RETOURS ET DROIT DE RETRACTATION
Si, au moment de la livraison, vous constatez que l'emballage est endommagé, endommagé ou cassé, vous devez le signaler par écrit sur le bon de livraison du transporteur et contacter le bureau dans les vingt-quatre heures calendaires suivant la réception. Les frais d'expédition du ou des produits correspondants seront à la charge dudit bureau.
Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que ce soit, vous ne seriez pas satisfait de l'un des produits de votre commande ou de son intégralité, vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables, à compter de la date de livraison, pour exercer le droit de rétractation accordé. par la loi, tant que le produit est dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour procéder à votre retour pour ce motif, contactez la pharmacie et indiquez votre volonté d'exercer votre droit de rétractation, votre nom complet et le numéro de commande. Le bureau de la pharmacie susmentionné vous indiquera la marche à suivre pour l'expédition du ou des produits dont vous devrez payer les frais. Une fois que le(s) produit(s) est (sont) de retour entre les mains de notre pharmacie et qu'il est vérifié qu'ils sont dans des conditions optimales de retour, celui-ci sera autorisé, ce qui impliquera le remboursement du prix payé. Le retrait n'impliquera en aucun cas le remboursement des frais de port payés lors de l'achat.
Si tu as effectué un achat et que tu souhaites exercer ton droit de rétractation, tu peux le notifier en ligne via la procédure suivante.
Une fois la notification envoyée, tu recevras une confirmation par e-mail. La boutique examinera ta demande et t’indiquera les étapes nécessaires pour gérer le retour, le cas échéant.
L’envoi de cette notification n’implique pas l’approbation automatique du retour ni du remboursement. La boutique examinera le cas conformément à ses conditions et à la réglementation applicable.
Exercer le droit de rétractation
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